Наконец подводим итоги V Форума “IT-технологии в индустрии гостеприимства” и выставки “Крым. Сезон 2017”. Это были действительно очень продуктивные два дня в компании коллег и друзей в Ялте!
Команда i-dea.pro открыла Форум 22 февраля докладом Екатерины Иоффе (СЕО компании) и завершила его докладом Анны Самаракиной (ведущий специалист по PR и SMM).
Екатерина Иоффе выступила с докладом на тему “Комплексный аутсорсинг маркетинговых процессов отеля - плюсы и минусы” и ответила на следующие важные вопросы:
- Когда нужен и каким отелям выгоден аутсорсинг маркетинга и продаж?
- Какие задачи можно решить и какие принципиальные преимущества именно у комплексного подхода?
- Где и почему отели теряют огромные деньги?
- Что такое маркетинг 360° и как он работает?Как выбрать партнера по аутсорсингу?
Выступление Анны Самаракиной было на тему: “SMM как эффективный инструмент продвижения любого отеля”. В своем докладе Анна ответила на следующие вопросы:
- Какие цели необходимо ставить перед социальными сетями?
- В какой социальной сети искать целевого гостя?
- Как подобрать ключ к гостю: выбираем контент, интересный Вашей целевой аудитории?
- Как составить контент-стратегию?
- PR в социальных сетях - правила и примеры?
- Аналитика работы в социальных сетях: как отследить эффективность?
По окончанию Форума Екатерина и Анна приняли участие в открытой дискуссии спикеров Форума со слушателями, где отвечали на вопросы участников, а также строили планы на сезон 2017.
За эти два февральский дня произошло много новых знакомств, много встреч с друзьями-коллегами, было прослушано много интересных кейсов и услышаны ответы на важные вопросы. Благодарим всех, кто был причастен к этому масштабному событию. До встречи!
P.S. Полный фотоотчет Выставки и Форума можно увидеть по ссылке.
Фотофрагменты выступлений и даже видеотрансляции ищите в Facebook по хэштегу #ФорумОтельеров :)